مقدمه

به بلوریت، پلتفرم امن معاملات همتابه‌همتا (P2P) برای خرید، فروش، انتقال ارز و نقد کردن درآمدهای ارزی خوش آمدید.

بلوریت بستری آنلاین برای انجام معاملات ارزی میان کاربران است که امکان ثبت سفارش، بررسی شرایط معامله و انجام خرید و فروش ارز را در محیطی امن و شفاف فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند سفارش‌های خرید یا فروش خود را ثبت کرده و پس از بررسی شرایط موجود، نسبت به انجام معامله اقدام کنند.

به‌منظور افزایش امنیت معاملات، بلوریت از فرآیند پرداخت امن استفاده می‌کند تا انجام تعهدات طرفین با اطمینان بیشتری انجام شود. در این فرآیند، مبلغ معامله مطابق شرایط اعلام‌شده در سیستم مدیریت شده و پس از تکمیل مراحل معامله، تسویه انجام خواهد شد.

استفاده از خدمات بلوریت شامل ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری، احراز هویت، ثبت سفارش، پذیرش پیشنهاد و انجام معامله، به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است.

1. شرایط عمومی استفاده از خدمات

ماده 1 | پذیرش قوانین و مقررات

استفاده از خدمات بلوریت به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. کاربران موظف‌اند پیش از ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، مفاد این صفحه را مطالعه کنند.

بلوریت ممکن است در طول زمان قوانین خود را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به معنای پذیرش تغییرات اعمال‌شده خواهد بود.

ماده 2 | شرایط عضویت

استفاده از خدمات بلوریت تنها برای اشخاص دارای حداقل 18 سال تمام و دارای صلاحیت قانونی امکان‌پذیر است.

هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری با اطلاعات واقعی و متعلق به خود است. ایجاد حساب‌های متعدد، استفاده از اطلاعات هویتی دیگران یا انتقال حساب کاربری به شخص دیگر مجاز نیست.

ماده 3 | مسئولیت حساب کاربری

کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود، اطلاعات ورود، رمز عبور، کدهای تأیید و سایر اطلاعات مرتبط با دسترسی به حساب است.

تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، بر عهده دارنده همان حساب خواهد بود. کاربران موظف‌اند در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرعادی یا دسترسی غیرمجاز، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به بلوریت اطلاع دهند.

ماده 4 | استفاده صحیح از خدمات

کاربران متعهد می‌شوند از خدمات بلوریت مطابق قوانین و مقررات جاری استفاده کنند.

ارائه اطلاعات نادرست، استفاده از حساب بانکی یا هویت اشخاص دیگر، ایجاد اختلال در فرآیند معاملات، سوءاستفاده از خدمات، فعالیت‌های مرتبط با تقلب یا هرگونه فعالیت غیرقانونی ممنوع است.

بلوریت می‌تواند در صورت مشاهده تخلف، فعالیت مشکوک یا نقض قوانین، دسترسی کاربر به خدمات را محدود یا حساب کاربری را تعلیق کند.

2. احراز هویت کاربران

به‌منظور افزایش امنیت معاملات ارزی، جلوگیری از سوءاستفاده و ایجاد محیطی قابل اعتماد برای کاربران، تکمیل فرآیند احراز هویت در بلوریت الزامی است.

ماده 5 | اطلاعات هویتی و بانکی

کاربران موظف‌اند اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس و اطلاعات بانکی خود را به‌صورت صحیح، کامل و معتبر ثبت کنند.

تمامی اطلاعات ارائه‌شده باید متعلق به صاحب حساب باشد و مسئولیت صحت و به‌روز بودن اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر خواهد بود.

ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است باعث محدود شدن دسترسی به خدمات یا توقف فرآیند انجام معامله شود.

ماده 6 | فرآیند احراز هویت

فرآیند احراز هویت ممکن است شامل تأیید شماره تلفن همراه، ایمیل، اطلاعات هویتی و ارائه مدارک مورد نیاز مطابق دستورالعمل‌های اعلام‌شده توسط بلوریت باشد.

هدف از احراز هویت، افزایش امنیت معاملات، جلوگیری از ایجاد حساب‌های جعلی و کاهش ریسک فعالیت‌های غیرمجاز در پلتفرم است.

ماده 7 | بررسی‌های تکمیلی

بلوریت می‌تواند در صورت مشاهده فعالیت‌های غیرمعمول، مغایرت اطلاعات، تراکنش‌های غیرمتعارف یا درخواست مراجع قانونی، اطلاعات تکمیلی یا احراز هویت مجدد را از کاربر درخواست کند.

تا زمان تکمیل بررسی‌های لازم، بلوریت می‌تواند دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از خدمات را محدود کند.

3. ثبت سفارش و انجام معاملات ارزی

بلوریت امکان خرید، فروش، انتقال ارز و نقد کردن درآمدهای ارزی را میان کاربران فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند سفارش‌های خود را ثبت کرده و با بررسی شرایط موجود، نسبت به انجام معامله اقدام کنند.

ماده 8 | ثبت سفارش خرید یا فروش

کاربران می‌توانند سفارش خرید یا فروش ارز خود را با مشخص کردن اطلاعات مورد نیاز، از جمله نوع ارز، مقدار، قیمت پیشنهادی و شرایط معامله ثبت کنند.

مسئولیت بررسی اطلاعات سفارش، انتخاب قیمت و تصمیم‌گیری درباره شرایط معامله بر عهده کاربر است.

ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای انجام قطعی معامله نیست و معامله پس از پذیرش سفارش توسط طرف مقابل و تکمیل فرآیندهای لازم نهایی خواهد شد.

ماده 9 | آغاز معامله

پس از پذیرش سفارش توسط طرف مقابل، فرآیند معامله آغاز می‌شود.

خریدار موظف است مبلغ ریالی معامله را در زمان تعیین‌شده و مطابق دستورالعمل‌های بلوریت پرداخت کند.

پس از تأیید پرداخت، فروشنده موظف است ارز مورد معامله را مطابق اطلاعات ثبت‌شده در سفارش و در زمان مقرر برای خریدار انتقال دهد.

ماده 10 | پرداخت امن

بلوریت برای افزایش امنیت معاملات از فرآیند پرداخت امن استفاده می‌کند.

در این فرآیند، مبلغ معامله تا زمان انجام مراحل مورد نیاز و تکمیل تعهدات طرفین مطابق شرایط معامله مدیریت می‌شود.

پس از انجام موفق معامله و تأیید مراحل لازم، فرآیند تسویه انجام خواهد شد.

هدف از این فرآیند، کاهش ریسک معاملات و ایجاد اطمینان بیشتر برای خریدار و فروشنده است.

ماده 11 | قطعی بودن شرایط معامله

پس از پذیرش سفارش و شروع معامله، شرایط توافق‌شده شامل مقدار ارز، مبلغ و نرخ معامله معتبر خواهد بود.

تغییرات بازار یا نوسانات قیمت ارز پس از شروع معامله، تأثیری بر تعهدات ایجادشده میان طرفین نخواهد داشت.

ماده 12 | اطلاعات انتقال وجه و ارز

کاربران موظف‌اند اطلاعات مورد نیاز برای انجام معامله، شامل اطلاعات بانکی، شماره شبا، IBAN، SWIFT یا سایر اطلاعات انتقال وجه و ارز را با دقت ثبت کنند.

مسئولیت مشکلات یا خسارات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه، ناقص یا متعلق به شخص دیگر، بر عهده کاربر ثبت‌کننده اطلاعات خواهد بود.

4. تعهدات کاربران در معاملات

ماده 13 | تعهدات خریدار

خریدار موظف است مبلغ ریالی معامله را در زمان تعیین‌شده و از طریق حساب بانکی متعلق به خود پرداخت کند.

خریدار موظف است اطلاعات لازم برای دریافت ارز را به‌صورت صحیح ثبت کرده و پس از دریافت کامل ارز مطابق مشخصات سفارش، وضعیت معامله را در سامانه تأیید کند.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا مشکل در فرآیند دریافت ارز، خریدار موظف است موضوع را از طریق پشتیبانی بلوریت پیگیری کند.

ماده 14 | تعهدات فروشنده

فروشنده متعهد است پس از تأیید پرداخت توسط بلوریت، ارز مورد معامله را مطابق اطلاعات ثبت‌شده در سفارش و در مهلت تعیین‌شده برای خریدار انتقال دهد.

فروشنده موظف است:
- مقدار و نوع ارز توافق‌شده را مطابق سفارش ارسال کند.
- اطلاعات انتقال را با دقت بررسی کند.
- از تغییر یک‌طرفه شرایط معامله خودداری کند.
- در صورت بروز مشکل، همکاری لازم را با پشتیبانی بلوریت داشته باشد.

ماده 15 | لغو یا عدم تکمیل معامله

پس از پذیرش سفارش و شروع فرآیند معامله، لغو یک‌طرفه معامله بدون بررسی و هماهنگی از طریق فرآیندهای بلوریت امکان‌پذیر نیست.

در صورتی که هر یک از طرفین نسبت به انجام تعهدات خود اقدام نکند، بلوریت می‌تواند معامله را متوقف کرده، موضوع را بررسی و بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سامانه درباره ادامه فرآیند تصمیم‌گیری کند.

5. پشتیبانی و حل اختلاف

ماده 16 | پشتیبانی معاملات

تیم پشتیبانی بلوریت در طول فرآیند انجام معامله، وضعیت سفارش‌ها را پیگیری کرده و در صورت بروز مشکل، راهنمایی‌های لازم را به کاربران ارائه می‌دهد.

کاربران می‌توانند در مواردی مانند مشکلات پرداخت، تأخیر در انتقال ارز، اختلاف درباره وضعیت معامله یا مشکلات مربوط به استفاده از خدمات، درخواست بررسی ثبت کنند.

ماده 17 | فرآیند بررسی اختلافات

در صورت بروز اختلاف میان خریدار و فروشنده، کاربران موظف‌اند اطلاعات و مدارک مورد نیاز را در اختیار بلوریت قرار دهند.

بلوریت موضوع را بر اساس اطلاعات موجود در سامانه، شامل اطلاعات سفارش، سوابق پرداخت، وضعیت انتقال ارز و مکاتبات مرتبط بررسی کرده و نتیجه بررسی را به طرفین اعلام می‌کند.

بررسی داخلی بلوریت با هدف کمک به حل اختلافات انجام می‌شود و مانع مراجعه کاربران به مراجع قانونی نخواهد بود.

6. کارمزد و هزینه‌های خدمات

ماده 18 | کارمزد معاملات

بلوریت بابت ارائه خدمات خود، مطابق تعرفه‌های اعلام‌شده، ممکن است کارمزد دریافت کند.

میزان و نحوه محاسبه کارمزدها در بخش «کارمزدها» در وب‌سایت بلوریت اعلام می‌شود.

ثبت سفارش یا انجام معامله در بلوریت به معنای اطلاع و پذیرش کارمزدهای مربوط به خدمات مورد استفاده است.

ماده 19 | هزینه‌های مرتبط با انتقال ارز و وجه

ممکن است در برخی معاملات، هزینه‌هایی مانند کارمزد شبکه انتقال ارز، هزینه‌های بانکی یا سایر هزینه‌های مرتبط با انتقال وجه و ارز وجود داشته باشد.

مسئولیت آگاهی از این هزینه‌ها و نحوه پرداخت آن‌ها مطابق شرایط معامله یا فرآیند اعلام‌شده توسط بلوریت خواهد بود.

7. مسئولیت‌ها و محدودیت مسئولیت بلوریت

ماده 20 | مسئولیت کاربران

کاربران مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده، انجام تعهدات معاملاتی، رعایت قوانین و استفاده صحیح از خدمات بلوریت هستند.

کاربران موظف‌اند پیش از انجام معامله، شرایط سفارش، اطلاعات طرف مقابل و جزئیات معامله را بررسی کرده و با آگاهی کامل اقدام کنند.

ماده 21 | نقش بلوریت در معاملات

بلوریت بستری برای ارتباط میان خریداران و فروشندگان ارز فراهم می‌کند و امکانات لازم برای ثبت سفارش، انجام فرآیند معامله، پرداخت امن و پیگیری وضعیت سفارش را ارائه می‌دهد.

بلوریت طرف معامله کاربران محسوب نمی‌شود و مسئولیت تصمیم‌گیری درباره قیمت، شرایط معامله و انتخاب طرف مقابل بر عهده کاربران است.

ماده 22 | محدودیت مسئولیت بلوریت

بلوریت تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت و امنیت مناسب ارائه دهد، اما در قبال موارد خارج از کنترل خود مسئولیتی نخواهد داشت.

این موارد شامل، اما محدود به موارد زیر نیست:

- نوسانات بازار ارز
- اختلال در شبکه‌های بانکی یا خدمات انتقال ارز
- مشکلات اینترنت یا زیرساخت‌های ارتباطی
- تأخیر ناشی از سرویس‌های خارج از کنترل بلوریت
- اطلاعات اشتباه ثبت‌شده توسط کاربران

بلوریت مسئول خسارات ناشی از عدم انجام تعهدات کاربران یا انجام معاملات خارج از بستر بلوریت نخواهد بود.

ماده 23 | شرایط اضطراری

در صورت وقوع شرایطی خارج از کنترل بلوریت، از جمله اختلالات گسترده اینترنت، مشکلات شبکه بانکی، حملات سایبری، تغییرات قانونی یا سایر شرایط پیش‌بینی‌نشده، ممکن است ارائه برخی خدمات به‌صورت موقت محدود یا متوقف شود.

بلوریت تلاش خواهد کرد پس از رفع شرایط اضطراری، خدمات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند.

8. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ماده 24 | حفاظت از اطلاعات کاربران

بلوریت اطلاعات هویتی، مالی، ارتباطی و معاملاتی کاربران را با هدف ارائه خدمات، افزایش امنیت معاملات و بهبود عملکرد پلتفرم نگهداری می‌کند.

اطلاعات کاربران تنها در چارچوب قوانین، ارائه خدمات یا در صورت درخواست مراجع قانونی مورد استفاده یا ارائه قرار خواهد گرفت.

ماده 25 | امنیت حساب کاربری

کاربران موظف‌اند از اطلاعات ورود، رمز عبور، کدهای تأیید و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود محافظت کنند.

مسئولیت استفاده غیرمجاز از حساب کاربری که ناشی از بی‌احتیاطی کاربر در حفظ اطلاعات امنیتی باشد، بر عهده دارنده حساب خواهد بود.

ماده 26 | نگهداری سوابق

بلوریت مجاز است اطلاعات مربوط به حساب‌های کاربری، سفارش‌ها، معاملات، تراکنش‌ها و مکاتبات مرتبط را مطابق نیازهای فنی، امنیتی و الزامات قانونی نگهداری کند.

9. تعلیق و محدودسازی حساب کاربری

ماده 27 | محدودسازی خدمات

بلوریت می‌تواند در صورت نقض قوانین، ارائه اطلاعات نادرست، فعالیت مشکوک، عدم تکمیل احراز هویت یا درخواست مراجع قانونی، دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از خدمات را محدود یا حساب کاربری را تعلیق کند.

این اقدامات با هدف حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از سوءاستفاده از خدمات انجام می‌شود.

10. مقررات نهایی

ماده 28 | ممنوعیت معاملات خارج از بلوریت

کاربران نباید پس از آشنایی از طریق بلوریت، معاملات یا تسویه‌های مرتبط را خارج از بستر پلتفرم انجام دهند.

در صورت انجام معامله خارج از بلوریت، این پلتفرم مسئولیتی نسبت به اختلافات، خسارات یا مشکلات ایجادشده نخواهد داشت.

ماده 29 | مالکیت فکری

تمامی حقوق مربوط به نام تجاری، محتوا، طراحی، نرم‌افزار و سایر دارایی‌های متعلق به بلوریت، متعلق به این پلتفرم است.

هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا بهره‌برداری بدون مجوز رسمی ممنوع خواهد بود.

ماده 30 | ارتباط با کاربران

اطلاع‌رسانی‌های مربوط به حساب کاربری، معاملات، تغییر قوانین و خدمات جدید از طریق روش‌های ارتباطی اعلام‌شده توسط بلوریت انجام خواهد شد.

کاربران موظف‌اند اطلاعات تماس خود را صحیح و به‌روز نگه دارند.

ماده 31 | قانون حاکم

این قوانین و مقررات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.

هرگونه اختلاف حقوقی مرتبط با استفاده از خدمات بلوریت مطابق قوانین جاری کشور و از طریق مراجع صالح قانونی بررسی خواهد شد.

ماده 32 | اعتبار نسخه قوانین

آخرین نسخه منتشرشده از قوانین و مقررات در وب‌سایت بلوریت، نسخه معتبر و قابل استناد محسوب می‌شود.

انتشار نسخه جدید، موجب بی‌اعتباری نسخه‌های قبلی خواهد شد.

ماده 33 | تاریخ اجرا

این قوانین از تاریخ انتشار در وب‌سایت بلوریت لازم‌الاجرا بوده و استفاده از خدمات پلتفرم به معنای مطالعه، پذیرش و رعایت کامل مفاد آن است.